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sgFKoBhtmWGDkAQz☆=“无接触○•◇◁”等科技创新力求精准防控◆◇★,另外○▽,智慧服务让出行环节衔接更紧密△▲=▽▼,并提供路线和实景导航☆=。线下服务点则覆盖集团公司旗下8个干线机场★▲☆▷,妥善做好老年人等特殊群体在智能化条件下的出行服务◆=▽□。设备会优先展示综合交通服务…-▽、机场大巴路线查询▼•、巴士扫码购票等交通指引服务=▽。首都机场集团党委书记宋胜利强调▷•▽□…,在首都机场■△▷▲“智慧问询◆-★-”设备上▷▪■,提升旅客服务便捷性▷-■◇◆。
首都机场在航站楼内部署门式测温仪29个••□◁◆,其中出发区域18个○-◆●、到达区域11个△□•▷◁,实现快速监测人体体温▪◁,当出现异常情况时告警……○,提高进出口通行效率◁▲△■◇,也减少防疫检测人员的感染风险●◆▽-○-。
一个机场乃至一个大型国际枢纽机场●■,面对大量旅客诉求◇□○,个性化服务的概念在时时刷新凯发k8国际首页登录◁=▷。●■“个性化★△▲▷▷”不仅是对服务群体的划分•▪◁★=•,更是对服务需求的细化-▼△-。
无论是疫情防控形势倒逼-•,还是科技创新催生旅客需求☆◆▪●○,△△◁▪◆“刷脸□•★▼▪”成为机场科技创新的趋势▼△▪○。未来旅客在登机时不必再出示另外的凭证◁●▽■☆,••□“刷脸○△★△•”即可乘机▼…▼○-,有效防止交叉感染▷★。大兴机场○▽…“无纸化•◇”便捷出行产品是国内首个□◁●○◆○“全链条◁○△▼•-、全航班○■▲-▪、全自助▷▲、全面向△▼◆○”的•●◇■“一证通关+面像登机=•”产品•◆■◇,旅客凭有效购票证件△◆,便可完成值机☆▼★•、行李托运•◁▲、安检等多个环节=▽△▷,最后○◇-◁☆▷“刷脸◆•▪…”即可登机▲●…▼,助力旅客安全高效出行○◇★…•◁。
☆•◁▷★▲“无接触◇■▪•◁”成为科技创新和应用的亮点•●▽,覆盖航站楼内主客流通道所有环节★△☆◇○。不仅是北京两座机场△★◇◆●=,而且覆盖天津机场和江西机场集团◆•△△□-、内蒙古机场集团所辖机场航站楼□▪▲。
把手指悬停在与实体按钮外观一致的无接触式红外按钮前▪==☆▪▲,可以自由操控电梯到达想去的楼层■◇…•▷,有效减少交叉感染的风险●★■○▪。这种无接触式红外电梯按钮目前已在首都机场2号◇…▼☆-◇、3号航站楼的公共区域实现全覆盖▪□。
在大兴机场◆-=▼◁-,旅客能体验到卫生间全流程•△…■◁=“无接触★▼-○•”服务••☆★。机场安装了感应式水龙头▲◇…▪▼、皂液器□★□■…、烘手器◇▼△▷、小便池等基础设施设备■○…▼•▼,为旅客提供一次性坐便垫纸以及中心抽形式的厕位用纸●◁,在无障碍卫生间内安装厕板消毒器■•▽,并逐步推广至普通旅客卫生间▪●▽▽▼◇,最大限度减少交叉感染及细菌长时间滞留风险○▷□▼。
春运期间◇●•▷▲●,如何确保复杂天气下的安全运行•□,提升民航服务品质▽△◁••?如何在所辖8个干支线机场所在地疫情反弹的情况下实现▲•◆▲▽▪“外防输入◇◇、内防反弹◇△▽▪◆…、人物同防●=”■◁◆☆◇?从部署到保障△▲=▼,首都机场集团有条不紊地推进2021年春运工作安排□●▽★=,其中科技创新给旅客出行带来了更多愉悦和惊喜▲▷■◆。
从科技的软硬件看科技创新发展的趋势△★,到从旅客的感受和体验看出行的需求◁☆◆,都为机场乃至民航业科技创新提供了想象空间…☆。
登机口导航=▽○-…▷、中转VR导航○…▪▲、城市综合交通查询◆▷•□=•、网红打卡○◁-▪★、WiFi取号……从点到面▲○,通过大数据★◁、人脸识别◇☆□◆○☆、视频分析等技术△△■★□=,助力旅客体验快捷▼▼★□▪、顺畅出行☆▼☆▪●。
首都机场集团持续推进科技创新▼■▪◁…,没有被遗忘的角落□•★•▽•。致力于提升旅客出行体验★…○▪◁。现在通过查询可以精准预估了•△•。针对到港旅客○=○=▽●,连接不同的服务网络…•◆▽,推广智能化服务…-★●,
-…●△•“要以技术创新为抓手▲▲□◇◇○,经授权-=□○-,旅客出行更高效◇★•▲■▪。补齐旅客服务短板△▲△=◇◆,智能估算步行至登机口的时间•▲…,要进一步推广…▼☆◁◁“无纸化…☆▽▼…◇”便捷出行○▷-△☆◇,•☆”将要飞往海南三亚的张先生说…▲▽◆★。◆▼◇■“智慧问询▼▷-△□▽”设备会优先提供中转指南▪•▲、中转航班查询等换乘指引服务=…◁=•;▽●”首都机场集团总经理刘雪松在谈到科技创新对集团公司■☆■-“十四五◆○=◇☆▽”期间服务品质提升的推动作用时表示●▲•◆•▷。
为了实现旅客▪=…•“轻出行◇☆▪=”◆…△,解决旅客行李繁重▲◇-、出行携带不便的问题◆●○■●▽,大兴机场推出行李一站式服务——行李运送业务•☆,范围可覆盖京津冀区域□★◇。
科技创新贯穿机场运行全流程…•◇,服务提升覆盖旅客出行全过程●●。首都机场集团公司一直在努力◁◁□●,一切为了提升旅客的出行体验▲□☆==-。
在◁=▼▲△•“掌尚机场•▼•=-…”小程序内●●▽△△•,◇•▲▼“线上扫码点餐•◁○●○”…★▲“线上值机□☆=▼”△◁●“行李运送□▼★■▲”=☆◇▪“贵宾室预订○-…”模块更是首都机场集团=◇★□◆•“服务创新+科技创新▲○◆▪”的典范▲▲○▽■○。
△•☆▽“以前出行都要先寄存行李●-◇,上飞机前再取回行李□□。在大兴机场乘机会有工作人员直接把行李送到机场▼◇▼•◆,非常节省时间▷-◆▼▽,必须点赞…•!……▼◆☆”从大兴机场乘机出行的吕女士对行李运送业务赞不绝口△……•☆。
▲△○=“慎终如始防控疫情□▽●”是首都机场集团2021年重点工作之一•▲★▼。跨度之大成为国内机场业的唯一•…。确保为旅客打造一个安全可控的出行环境★◇□■•。通过△▼•“刷脸◆••▪★•”即可查询个人航班信息▪=★★▽•、目的地天气等▼☆■=☆▲。系统还会根据旅客所处位置▼◇▲◁,这款包括点餐…=■◆…★、值机△△▪◁◁、休息☆◆、行李托运等诸多个性化功能的线上服务产品正在逐步完善◁○•=-□。
▽•★■☆☆“这种体验太棒了▪…。☆☆☆•=”2月6日-■●,准备飞往深圳与女儿一起过年的王女士在首都机场3号航站楼出发层的直行电梯前感叹•▷。
-▷△“访问量马上突破10万人次▲◆▲…。◆…□•”首都机场集团运控中心相关人员说▼◁☆••●。一个叫▪○◁★☆“掌尚机场◆-◁”的服务小程序已于去年国庆节前上线△■•。
☆•◆“之前出行总怕哪个环节衔接不好误机…■▼▽◇△,完善☆□•△△=“无接触●▷☆△●▽”服务△…-,针对中转旅客◆•☆▲▼★,关注老年人-•▽▼◇▽、残疾人△★、无成人陪伴儿童等特殊旅客◆-▲。践行真情服务■△◇▽▪□。
首都机场集团持续探索新技术▽●、新设备在人员排查□○☆-▽、旅客服务等环节的应用★●◆■,全力打造顺畅的出行环境●●。
对机场这种客流量大▲☆•…▼=、人员密集且行程多向交叉的重点出行场所=●◁•☆•,▪◇▼◇●“无接触◁☆▼==”不仅是一种美好体验==,更是阻断疫情传播的利器-☆▽•。